Regulile clare pentru utilizarea serviciilor noastre de yoga și meditație
Bine ați venit la MindSoft RO! Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor noastre de yoga, meditație și wellness. Prin accesarea site-ului nostru și participarea la programele noastre, acceptați în mod automat acești termeni.
MindSoft RO este o platformă educațională care oferă servicii de consultanță în domeniul yoga-ului și wellnessului, fără a pretinde să înlocuiască tratamentul medical profesionist.
Natura Serviciilor: MindSoft RO oferă servicii educaționale și de consultanță în domeniul yoga-ului, meditației și wellnessului. Toate programele noastre sunt de natură informativă și nu constituie tratament medical.
Tipuri de Servicii:
Limitări: Serviciile noastre nu diagnostichează, nu tratează și nu vindecă nicio afecțiune medicală. Pentru probleme de sănătate, consultați întotdeauna un medic calificat.
Responsabilitatea Personală: Participarea la sesiunile de yoga și meditație se face pe propria răspundere. Participanții trebuie să-și cunoască limitele fizice și să practice în siguranță.
Informații Corecte: Utilizatorii se obligă să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare, inclusiv eventuale probleme de sănătate relevante pentru practica yoga-ului.
Conduita Adecvată:
Restricții de Utilizare: Este interzisă utilizarea serviciilor pentru activități comerciale neautorizate, reproducerea materialelor fără permisiune sau perturbarea activităților programate.
Drepturi de Autor: Tot conținutul prezent pe site-ul MindSoft RO, inclusiv textele, imaginile, videoclipurile, secvențele de yoga și materialele educaționale sunt protejate de drepturile de autor și aparțin MindSoft RO sau partenerilor săi licențiați.
Utilizare Permisă: Utilizatorii pot accesa și utiliza materialele exclusiv pentru uz personal, educațional și non-comercial. Orice reproducere, distribuire sau utilizare comercială necesită acordul scris prealabil.
Mărcile Comerciale: Numele "MindSoft RO", logo-ul și alte mărci distinctive sunt proprietatea exclusivă a companiei și nu pot fi utilizate fără autorizare expresă.
Conținut Utilizatori: Prin trimiterea de materiale (testimoniale, fotografii, comentarii), utilizatorii acordă MindSoft RO dreptul neexclusiv de a utiliza aceste materiale în scopuri promoționale și educaționale.
Politica de Rezervare: Rezervările se fac prin site-ul oficial sau telefonic. Locurile sunt limitate și se acordă în ordinea solicitărilor confirmate prin plată.
Politica de Anulare:
Reprogramări: Programele pot fi reprogramate cu minimum 12 ore înainte, în funcție de disponibilitate.
Întârzieri: Participanții întârziați cu mai mult de 10 minute pot fi refuzați pentru a nu perturba sesiunea în desfășurare.
Limitări Generale: MindSoft RO nu poate fi considerată responsabilă pentru vătămări, accidente sau probleme de sănătate care pot apărea în timpul practicii yoga-ului. Participarea se face pe propria răspundere.
Sfaturi Medicale: Serviciile noastre nu înlocuiesc consultația medicală. Participanții trebuie să consulte un medic înainte de începerea oricărui program, mai ales în prezența problemelor de sănătate.
Rezultate Individuale: Nu garantăm rezultate specifice, deoarece progresul în yoga și wellness depinde de factorii individuali, dedicarea personală și consistența practicii.
Limitări Tehnologice: Nu suntem responsabili pentru întreruperi temporare ale serviciilor online, probleme tehnice sau pierderi de date care pot afecta experiența utilizatorului.
Valabilitate Maxima a Răspunderii: În cazuri excepționale unde răspunderea noastră este demonstrată, aceasta este limitată la valoarea serviciilor plătite.
Transparență Prețuri: Toate prețurile sunt afișate clar în lei românești (RON) și includ TVA-ul aplicabil conform legislației românești.
Modalități de Plată: Acceptăm plăți prin transfer bancar, card de credit/debit și numerar la locația studioului pentru serviciile offline.
Modificări de Preț: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare prealabilă de minimum 14 zile. Rezervările deja confirmate nu sunt afectate de modificările ulterioare.
Facturare: Factura se emite automat la finalizarea plății și poate fi solicitată în format electronic pentru arhivare personală.
Pachete și Abonamente: Pachetele au valabilitate limitată (de obicei 6 luni de la achiziție) și nu pot fi transferate către alte persoane fără acordul nostru.
Conformitate GDPR: Tratarea datelor personale se face în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească în vigoare.
Tipuri de Date Colectate: Colectăm doar datele necesare furnizării serviciilor: nume, contact, informații relevante despre sănătate pentru adaptarea exercițiilor.
Utilizarea Datelor: Datele sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor, comunicarea cu clienții și îmbunătățirea experienței de yoga.
Referință la Politica de Confidențialitate: Pentru detalii complete despre procesarea datelor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.
Drepturile Utilizatorilor: Aveți dreptul să accesați, rectificați, ștergeți sau să vă opuneți procesării datelor personale, conform GDPR.
Legea Română: Acești termeni și condiții sunt guvernați exclusiv de legea română și interpretați în conformitate cu aceasta.
Jurisdicția Competentă: Orice dispută legată de acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România, conform jurisdicției legale.
Rezolvarea Amiabilă: În primul rând, încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin dialog direct cu echipa noastră.
Medierea: În cazul în care dialogul direct nu rezolvă problema, putem apela la servicii de mediere înainte de procedurile judiciare.
Protecția Consumatorilor: Drepturile consumatorilor sunt protejate conform Legii pentru protecția consumatorilor nr. 296/2004 și reglementărilor aplicabile.
Actualizări Termeni: Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau cerințele legale.
Notificarea Modificărilor: Orice modificare va fi comunicată prin e-mail și afișată pe site-ul nostru cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Acceptarea Modificărilor: Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Încetarea Serviciilor: Atât utilizatorul cât și MindSoft RO pot înceta relația contractuală cu o notificare prealabilă de 14 zile.
Efectele Încetării: La încetarea relației, datele personale vor fi șterse conform politicii de confidențialitate, iar accesul la serviciile plătite va înceta conform termenelor contractuale.
Pentru Întrebări Legale: Dacă aveți întrebări despre acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe site sau prin mijloacele de comunicare oficiale.
Suport Clienți: Echipa noastră de suport este disponibilă pentru clarificări și asistență în înțelegerea termenilor și condițiilor.
Reclamații: Pentru reclamații sau nelămuriri, vă încurajăm să ne contactați direct pentru o rezolvare rapidă și eficientă.
Timp de Răspuns: Ne angajăm să răspundem la toate întrebările și clarificările în maximum 48 de ore lucrătoare.